ניהול ובקרת איכות (CQPOINT)
שליטה דיגיטלית מלאה על כלל תהליכי האיכות בארגון – מתיעוד ומבדקים ועד עמידה בתקנים.
- מנוע AI לניתוח נתוני איכות, זיהוי מגמות והסקת מסקנות.
- ניהול איכות הוליסטי (CAPA): כ -15 מודולים שונים כגון : תוכנית איכות שנתית , תלונות ופעולות מתקנות, ניהול חריגים אחזקה, סקרי שביעות רצון, ניהול משימות ועוד....
- טפסי בקרה דיגיטליים: איסוף נתונים בזמן אמת מקווי הייצור.
- מערך התראות ותזכורות בהתאם לצרכי הלקוח.
- ניתוב תהליכים (Workflow): אוטומציה של חריגות ומשימות.
💡 מעבר למפעל ללא נייר (Paperless) ושליטה מוחלטת באיכות המוצר.
משאבי אנוש (HRMS)
ניהול כולל של ההון האנושי – משלב הגיוס והקליטה ועד לשימור העובד.
- מנוע AI לניתוח נתוני עובדים והפקת תובנות ניהוליות.
- תיק עובד דיגיטלי מלא: ריכוז חוזים, הסמכות ונוכחות.
- ניהול מחזור חיי עובד: אוטומציה של תהליכי גיוס וקליטה (Onboarding).
- התראות ו-Workflows: תזכורות על חידושי חוזים והדרכות.
💡 פחות בירוקרטיה, יותר שליטה, ושיפור בחוויית העובד.
תכנון וניהול ייצור (MRP)
שליטה מלאה בשרשרת האספקה וברצפת הייצור – מתכנון חומרי הגלם ועד לאספקת התוצר המוגמר.
- אנליטיקת AI לייעול תהליכי ייצור וניהול מלאי חכם.
- תכנון חכם ועצי מוצר: מנוע MRP וניהול עצי מוצר ללא הגבלת רמות.
- ניהול מלאי: עקיבות ושקיפות אחר חומרי גלם ותוצרת בתהליך.
- דיווחי שטח: איסוף נתונים ישיר מקווי הייצור ושילוב בקרת איכות.
💡 מקסימום יעילות ברצפת הייצור, צמצום דרמטי של פחת ועלויות מלאי.
ניהול בתי אריזה
שליטה מלאה משרשרת הקליטה והמיון ועד ההפצה ללקוח, כולל עקיבות (Traceability) מחמירה.
- AI לחיזוי עומסים ולמידה של נתוני מיון ואיכות.
- קליטה מבוססת ברקוד: תיעוד מלא של אצוות, ספקים ומדדי איכות.
- ניהול רצפת האריזה: אוטומציה למיון, אריזה, והקמת מלאי מדויק.
- שליטה בהפצה: ניהול משלוחים והנפקת תעודות משלוח באופן אוטומטי.
💡 אפס טעויות באריזה ובמשלוח ועמידה בתקני איכות מחמירים.
ניהול אחזקת מכונות (CMMS)
שליטה מלאה על תהליכי האחזקה בארגון – מניהול תקלות שבר ועד תכנון אחזקה מונעת.
- חיזוי תקלות מבוסס בינה מלאכותית (Predictive Maintenance).
- אחזקה מונעת ושבר: ניתוב חכם של משימות לצוותים.
- שליטה במלאי: מעקב אחר חלקי חילוף ועלויות עבודה.
- דיווח מהשטח: אפליקציית מובייל לטכנאים והתראות בזמן אמת.
💡 מקסימום זמינות ציוד, מינימום זמני השבתה וחיסכון בעלויות התפעול.
קשרי לקוחות (CRM)
ניהול חכם של כל מחזור חיי הלקוח – משלב הליד הראשוני ועד לשימור והרחבת הפעילות.
- אנליזת AI להסקת מסקנות מלידים וחיזוי מגמות מכירה.
- תמונה מלאה ב-360 מעלות: ריכוז פניות, פגישות והזמנות.
- ניהול צינור מכירות (Pipeline): מעקב אחר לידים וניתוב משימות.
- אוטומציה ו-Workflows: התראות SMS/מייל לפולואפ אוטומטי.
💡 שליטה מוחלטת בתהליכי המכירה והגדלה משמעותית של שורת הרווח.
הצעות מחיר והזמנות (CPQ)
הפקת הצעות מחיר דינמיות והמרתן להזמנות ייצור בלחיצת כפתור – בהתאמה אישית.
- מנוע AI לתמחור דינמי, אופטימיזציית רווחיות וחיזוי המרות.
- תמחור וקינפוג מהיר (CPQ): בניית הצעות מדויקות תוך שליטה ברווחיות.
- מהצעה להזמנה בקליק: המרה חלקה להזמנת עבודה ומעקב אחר סטטוס.
- קטלוג מוצרים דינמי: ניהול וריאציות מורכבות ללא ידע טכני.
💡 אפס טעויות תמחור וקיצור דרמטי בזמני התגובה ללקוח.
קריאות שירות (Helpdesk)
שליטה מלאה בטיפול בפניות לקוחות מכל הערוצים – מפתיחת הקריאה ועד לסגירתה.
- ניתוב קריאות אוטומטי מבוסס AI, ניתוח סנטימנט והצעת פתרונות.
- ריכוז פניות רב-ערוצי: ניהול קריאות מטלפון, מייל ואתר במסך אחד.
- ניתוב חכם ועמידה ב-SLA: אוטומציה של העברת קריאות וזמני תגובה.
- התראות ושקיפות: עדכוני SMS אוטומטיים למניעת "נפילת" קריאות.
💡 שירות לקוחות מהיר, מקצועי ומדיד, שבונה נאמנות לטווח ארוך.
מחולל טפסים ואוטומציה
הפיכת תהליכים ידניים לדיגיטליים בקלות וללא פיתוח מורכב.
- זיהוי חריגות אוטומטי בטפסים ואנליטיקה מתקדמת לנתוני שטח.
- בניית טפסים אינטואיטיבית: איסוף נתונים מהשטח בנייד או בטאבלט.
- אוטומציה (Workflow): ניתוב משימות וניהול הרשאות מוקפד.
- התראות רב-ערוציות: עדכונים ב-SMS ובמייל למניעת עיכובים.
💡 מעבר מהיר לארגון ללא נייר (Paperless) וביטול צווארי בקבוק.
טפסי PDF חכמים (WBB)
הפיכת מסמכי PDF סטטיים לתהליכי עבודה דיגיטליים חכמים ומבוססי Workflow.
- פענוח נתונים אוטומטי ממסמכים (OCR מבוסס AI) והפקת תובנות.
- ממסמך לתהליך חי: המרת נהלים לטפסים מקוונים תוך שמירה על העיצוב.
- איסוף נתונים וחתימות: עבודה מהשטח וחתימות דיגיטליות.
- אוטומציה וסבב אישורים: ניתוב המסמך אוטומטית כולל התראות.
💡 להפוך כל מסמך ארכיוני לפעולה עסקית אוטומטית ומדידה.
